不晓得众人土右旗的耗费者们，碰到过这类情状没有，接下来咱们一同看！受广告吸引参与*金“以旧换新”运动，然而半年以后却发掘本身换回的*饰物品比本身本来的*饰物品少了8.96克。这让内蒙古巴彦淖尔市的高英(假名)感觉本身上了当。
*金“以旧换新”后损失8.96克
本年6月初，内蒙古巴彦淖尔市的高英被临河区凯旋北路贸易大厦1楼前门老凤祥店推出的*金“以旧换新”不必开工费的运动广告吸引。随后，她带着本身曾经在包头老凤祥置备的19.54克*饰物品到该店参与“以旧换新”运动。
事发老凤祥商铺。
高英通知记者，那时店内导购员韩燕保举她换取“一口价”*金产物，并示意一口价*金不按克贸易，直接按产物标价换。
以后，高英取舍了一个手镯和一个吊坠。店内出具的品质保证单显示，两件新产物代价为元。高英正本的19.54克*金可折合元。但保证单上新产物分量处却被标签遮掩，那时高英没有在乎。
品质保证单上新换购一口价*饰物品分量处被标签遮掩。
新产物减去旧*金产物代价后，高英向该店交了7元钱告竣换购。
到了12月份，高英再次观察新产物的品质保证单时，将上头产物分量遮掩的部份翻开，完毕发掘两件新产物的分量唯一10.58克。“我本来19.54克*金只换回10.58克，无缘无端损失了8.96克。”高英说。
再次换回本来克数碰壁
高英追忆导购员韩燕在给本身引见产物时曾说，“后续不喜爱该饰品也许换平等代价的一口价*金，也也许换按克出售的*饰物品。”因而高英又去该店筹备遵从本身本来19.54克的*金克数再次换购新产物。
然而，却被导购员示知，“若想再换按克筹划的*饰物品。需求对现在手中持有的一口价*饰物品称重，尔后遵从称后的分量兑换响应的新产物。”高英对此说法生气，就此与店细君员谈判。
一番强烈的切磋事后，店内准许高英提议换回19.54克*金新产物的请求。但提议高英曾经戴了现在持有的一口价*金产物，这些产物没法再次出售。若要换购需支出两件产物的工本费。这笔花费按每克50元筹划，共元。
高英以为，此先导购员韩燕在保举一口价*饰物品时，没有将一口价*金的分量通知她，并将品质保证单上的饰品分量处停止遮掩，让本身遭受耗费哄骗，是以回绝交纳工本费。
两边堕入僵局。
何故遮掩饰品分量?商家未回应
12月23日，记者接洽到上海老凤祥有限公司内蒙古总经销副司理徐文学认识情状。他通知记者会让店内妥当管教该事。让高英带着已持有的10.58克的一口价*金产物到店换回19.54克新*金产物。免去高英佩带过的两件产物的工本费。
记者从速问询店内何故要在品质保证单大将一口价*金产物分量遮掩?为甚么导购引见兑换准则时，没有将“本来*金换购一口价*金后，再换购需按一口价*金称重兑换”的情状通知主顾?徐文学称此事需事发市廛负责人张惠回答。
25日正午，记者就上述题目致电张惠。张惠称立时回复记者。停止发稿时，记者仍未比及回复。
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起原：内蒙古晨报记者程建宁
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