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近日，有多名市民反映自己在呼医院（医院）就诊时，医院工作人员不佩戴口罩。另外，医院挂号缴费凭条上的就诊门牌号去就诊，却发现实际门牌号与缴费凭条上的不符，对就诊患者的误导性极大。
部分工作人员并未佩戴口罩
10月11日，晨报融医院实地调查发现，该医院门诊楼1楼内蒙古医保异地就医结算窗口工作人员未佩戴口罩，此外，在草药房、粒药房、蒙药房等多个窗口，均发现有工作人员在给患者配药时不佩戴口罩，或未正确佩戴口罩。
此外，虽然在综合治疗区医生办公室室门口写着全程佩戴口罩，但坐在办公室里的两名穿工作服的工作人员，一名完全不佩戴口罩，另一名未按正确方式佩戴口罩。
记者在调查过程中还发现，医院的人员不戴口罩在候诊区走来走去，医院工作人员上前提醒。
对此，有患者表示，医院属于重点防疫场所，医护人员不佩戴口罩属于严重防疫疏漏。
挂号缴费凭条就诊地址与实际不符
随后，一名患者冉霞(化名)告诉记者，自己于10月11医院挂中医肾病科门诊(二)，挂号缴费凭条显示就诊地址为二楼房间，但自己到二楼却未找到房间。多方寻找无果后经问询得知她就诊的实际位置为房间。
挂号单显示就诊地址为
实际就诊位置为
在记者实际调查过程中，有多名就诊患者发现了这一问题。
“如果对于一些较为着急或者急性发作的患者，这样的误导会不会耽误患者的就诊？”包括冉霞在内的多名就诊患者说，医院应该加强管理。
另有就诊患者则表示：“不规范的问题是该医疗机构不专业的显现，一旦由这样的不规范导致出现问题则后果严重。”
不符合防控要求
医院部分人员未佩戴或未正确佩戴口罩问题，内蒙古晨报融媒记者查询到《公众和重点职业人群戴口罩指引(年8月版)》和《重点场所重点单位重点人群新冠肺炎疫情常态化防控相关防护指南(年8月版)》，文件规定口罩的正确使用、储存和清洁是保持其有效性的关键。正确佩戴口罩，需确保口罩盖住口鼻和下巴，鼻夹要压实;
文件中将医疗机构工作人员列为重点职业人群，医院工作的人员分为一般接触人员、接触潜在污染物人员、接触病人或感染者岗位工作人员。医院工作的人员在工作期间全程佩戴医用防护口罩。
院方：就问题进行整改
11日下午，记者联系到呼医院感染控制部乌主任了解情况，医院内部要求，医院都需要佩戴口罩。医院发现到岗不佩戴口罩的工作人员会扣工作人员奖金。医院后，预检分诊处工作人员会要求所有人员都佩戴口罩。但医院后有不自觉的人员会摘掉口罩或者不规范佩戴口罩，医院虽有规定，但是也需要个人自觉性。
10月12日，呼医院宣传科尹科长对挂号缴费凭条上就诊地址与实际不符情况做出回复，表示由于近期该院门诊对各科室进行调整，对部分诊室门牌号进行了更新。在更新过程中存在个别科室实际就诊门诊房间号与缴费凭条就诊诊室房间号门牌不符合的情况。就此问题，该院门诊部于10月12日上午将门诊七十多个诊室门牌号全部自查，由院信息中心重新维护更新，现已更新完毕。
来源：内蒙古晨报记者：程建宁实习记者：白塔娜
本期责编：赵鹏飞
